Termeni și Condiții
Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea serviciilor oferite de NutriGarden, incluzând planificarea nutrițională personalizată, consilierea și suportul pentru vârstnicii activi. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni în totalitate.
Definiții și interpretări
În sensul acestor Termeni și Condiții, următoarele definiții se aplică:
Termeni principali
- NutriGarden
- Furnizorul serviciilor de nutriție și planificare alimentară personalizată
- Client/Utilizator
- Persoana care accesează și utilizează serviciile oferite
- Servicii
- Totalitatea serviciilor de nutriție oferite de NutriGarden
Servicii incluse
- Plan nutrițional
- Planificarea personalizată a alimentației pe baza nevoilor individuale
- Consiliere
- Sesiuni de guidance și suport în domeniul nutriției
- Monitorizare
- Urmărirea progresului și ajustarea planurilor
Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului nostru, solicitarea de informații sau utilizarea oricăruia dintre serviciile NutriGarden, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Condiții de acceptare
- • Vârsta minimă pentru utilizarea serviciilor este de 18 ani împliniți
- • Pentru persoanele între 16-18 ani este necesar acordul reprezentantului legal
- • Capacitatea juridică de a încheia contracte în conformitate cu legislația română
- • Furnizarea de informații veridice și complete în timpul procesului de înscriere
- • Respectarea tuturor termenilor și condițiilor stabilite în acest document
Descrierea serviciilor oferite
NutriGarden oferă servicii comprehensive de planificare nutrițională specialmente concepute pentru persoanele în vârstă, focalizându-se pe îmbunătățirea calității vieții prin alimentație echilibrată și personalizată.
Planificare nutrițională personalizată
Crearea de planuri alimentare individuale bazate pe nevoile specifice de sănătate, preferințele personale și obiectivele de wellness ale fiecărui client. Planurile includ meniuri detaliate, liste de cumpărături și rețete adaptate.
Consiliere și suport continuu
Sesiuni regulate de consiliere cu specialiști în nutriție, oferind îndrumare, motivație și ajustări ale planului alimentar în funcție de progresul înregistrat și schimbările în starea de sănătate.
Materiale educaționale și resurse
Accesul la o bibliotecă extinsă de materiale educaționale despre nutriție, rețete sănătoase, sfaturi pentru cumpărături inteligente și informații despre suplimentele alimentare recomandate pentru vârstnici.
Responsabilitățile clientului
Pentru ca serviciile NutriGarden să fie eficiente și sigure, clientul are anumite responsabilități și obligații care trebuie respectate pe întreaga durată a colaborării:
Furnizarea informațiilor
- • Furnizarea informațiilor medicale complete și precise
- • Actualizarea promptă a modificărilor de sănătate
- • Comunicarea alergiilor și intoleranțelor alimentare
- • Raportarea efectelor adverse sau problemelor întâmpinate
Respectarea planului
- • Urmărirea recomandărilor nutriționale stabilite
- • Participarea activă la consultații și evaluări
- • Implementarea graduală a schimbărilor suggerate
- • Comunicarea provocărilor și dificultăților întâmpinate
Consultarea medicului
- • Menținerea comunicării cu medicul curant
- • Informarea medicului despre planul nutrițional
- • Solicitarea aprobării pentru schimbări semnificative
- • Raportarea oricăror simptome noi sau modificări
Respectarea termenilor
- • Respectarea planificării consultațiilor
- • Plata la timp a serviciilor contractate
- • Utilizarea responsabilă a informațiilor primite
- • Comunicarea civilizată cu echipa NutriGarden
Politica de plăți și refuzuri
NutriGarden oferă diverse opțiuni de plată și politici flexibile pentru a acomoda nevoile financiare ale clienților noștri:
Modalități de plată acceptate
Politica de rambursare
NutriGarden oferă o politică de rambursare echitabilă pentru serviciile contractate:
- • Primele 14 zile: Rambursare integrală fără justificare pentru noul clienți
- • Perioada 15-30 zile: Rambursare proporțională pentru serviciile neutilizate
- • După 30 de zile: Rambursarea se face în funcție de serviciile neutilizate și motivele întemeiate
- • Situații speciale: Rambursare integrală în caz de probleme medicale majore
Limitarea răspunderii
NutriGarden se angajează să ofere servicii de calitate înaltă, dar este important să înțelegeți limitările răspunderii noastre în contextul serviciilor de nutriție:
Limitări importante
- • Servicii educaționale: Recomandările noastre sunt educaționale și nu înlocuiesc sfatul medical profesionist
- • Rezultate individuale: Nu garantăm rezultate specifice, deoarece acestea variază de la persoană la persoană
- • Condiții medicale: Nu oferim diagnostice sau tratamente medicale și nu înlocuim consultația medicală
- • Implementarea planului: Rezultatele depind de implementarea corectă și constantă a recomandărilor
- • Factorii externi: Nu controlăm factorii externi care pot afecta succesul planului nutrițional
Recomandări de siguranță
Pentru siguranța dumneavoastră, vă recomandăm să:
- • Consultați medicul curant înainte de începerea oricărui program nutrițional
- • Informați medicul despre toate modificările din planul alimentar
- • Raportați imediat orice simptome adverse sau neobișnuite
- • Nu întrerupeți brusc medicația prescrisă fără consultarea medicului
Modificarea termenilor
NutriGarden își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite, reglementările legale sau practicile de afaceri. Modificările vor fi comunicate prin următoarele modalități:
Procesul de notificare
- • Anunț pe pagina principală a site-ului
- • Notificare prin intermediul contactelor furnizate
- • Informare directă în timpul consultațiilor
- • Afișarea modificărilor cu evidențierea datei
Perioada de preaviz
- • 30 de zile pentru modificări majore
- • 14 zile pentru ajustări minore
- • Implementare imediată pentru modificări legale obligatorii
- • Dreptul de reziliere fără penalizări în caz de dezacord
Legile aplicabile și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română și se interpretează în conformitate cu aceasta. Orice dispute care pot apărea în legătură cu serviciile NutriGarden vor fi soluționate conform următoarelor prevederi:
Rezolvarea disputelor
- Soluționare amiabilă: Încurajăm rezolvarea oricăror neînțelegeri prin discuții directe și negocieri de bună credință.
- Medierea: Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, disputele pot fi soluționate prin mediere cu un mediator agreat de ambele părți.
- Arbitrajul comercial: Pentru disputele comerciale complexe, părțile pot opta pentru arbitrajul comercial conform regulamentelor în vigoare.
- Instanțele competente: Ca ultimă soluție, disputele vor fi aduse în fața instanțelor competente din România, în conformitate cu legislația procesual civilă.
Contact pentru termeni și condiții
Pentru întrebări, clarificări sau probleme legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin metodele disponibile. Echipa noastră este disponibilă pentru a vă oferi explicații detaliate și suport.